Настройка и конфигурирование в Microsoft Dynamics CRM 4.0

  • Код: 8974
  • Продолж.: 24 учебных часа - 3 дня
  • Цена: 18 500 руб.
Записаться на курс

Описание:

Этот трёхдневный курс, проводимый под руководством инструктора, предлагает слушателям знакомство со средствами определения конфигурации и настройки Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Аудитория:

Этот курс предназначен для консультантов по внедрению, системных администраторов и настройщиков системы Microsoft Dynamics CRM, которые занимаются настройкой приложения и параметров организации при помощи встроенных средств настройки. Этот курс не рассчитан на разработчиков, производящих настройку приложений с использованием средств интернет-разработки, языков JavaScript (JScript), DHTML и пакета SDK для Microsoft Dynamics CRM.

Результат изучения курса:

  • Настройка организационной структуры компании в рамках Microsoft Dynamics CRM;
  • Добавление учётных записей пользователей;
  • Создание и сопровождение ролей безопасности;
  • Создание рабочих групп пользователей;
  • Создание и настройка в рамках одного внедрения нескольких организаций;
  • Настройка параметров системы, курсов обмена валют и языковых пакетов многоязыкового пользовательского интерфейсa;
  • Импорт и экспорт настроек;
  • Настройка форм и представлений;
  • Настройка объектов и атрибутов базы данных;
  • Настройка отношений и сопоставлений объектов;
  • Определение областей, в которых могут быть реализованы дополнительные функциональные возможности настройки.

Содержание курса:

  • Модуль 1. Настройка подразделений.

          - Практическая работа 1.1. Обслуживание подразделений

  • Модуль 2. Настройка безопасности.

          - Практическая работа 2.1. Копирование и создание ролей

  • Модуль 3. Настройка пользователей и рабочих групп.

          - Практическая работа 3.1. Управление учётными записями пользователей
          - Практическая работа 3.2. Управление рабочими группами

  • Модуль 4. Настройка параметров организации.

          - Практическая работа 4.1. Обслуживание параметров системы
          - Практическая работа 4.2. Установка языковых пакетов многоязыкового пользовательского интерфейса
          - Практическая работа 4.3. Импорт курсов обмена валют

  • Модуль 5. Общие сведения о настройке Microsoft Dynamics CRM.

          - Практическая работа 5.1. Импорт и экспорт пользовательских настроек

  • Модуль 6. Настройка представлений и форм.

          - Практическая работа 6.1. Настройка формы
          - Практическая работа 6.2. Настройка представления

  • Модуль 7. Настройка объектов и атрибутов.

          - Практическая работа 7.1. Создание настраиваемого атрибута
          - Практическая работа 7.2. Создание настраиваемого объекта

  • Модуль 8. Настройка отношений и сопоставлений.

          - Практическая работа 8.1. Создание вручную отношения "многие ко многим"
          - Практическая работа 8.2. Создание собственного отношения "многие ко многим"
          - Практическая работа 8.3. Добавление сопоставления
          - Практическая работа 8.4. Практический пример

  • Модуль 9. Переименование объектов и перевод настроек на другой язык.

          - Практическая работа 9.1. Переименование настраиваемого объекта

  • Модуль 10. Обслуживание в организациях при помощи диспетчера развёртывания.

          - Практическая работа 10.1. Обслуживание нескольких организаций

  • Модуль 11. Основные сведения о дополнительной настройке.

          - Практические работы отсутствуют, однако для каждой темы инструктор выполняет демонстрации, а слушатели работают вместе с ним.

Предварительные требования:

Слушатели этого курса должны иметь практические знания в области использования Microsoft Dynamics CRM 4.0. Рекомендуется (но не является обязательным), чтобы слушатели прошли обучение по приложениям Microsoft Dynamics CRM 4.0. Этот курс в основном посвящен настройке объектов, атрибутов, отношений и сопоставлений базы данных, поэтому слушателю рекомендуется владеть базовыми знаниями о функциональных возможностях Microsoft SQL Server и реляционных баз данных.