ITIL
ITIL (произносится как «айтил») – библиотека, описывающая лучшие из применяемых на практике способов организации работы ИТ-подразделений или ИТ-компаний. Множество частных и государственных компаний в разных странах мира, включая и Россию, добились значительных успехов, следуя изложенным в ITIL рекомендациям и принципам. В настоящее время ITIL является стандартом де-факто для ИТ.
| номер | название |
| Симуляционая игра Управление ИТ-сервисами компании | |
| 55A205 | Service Desk от «А» до «Я» |
